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■ 필리핀 정보/환전&물가

필리핀 씨티은행을 이용하는 당신이 알아야 할 20가지 (지점 위치. 1일 인출한도. 수수료 계산법 등)


어제 2017년 10월 11일, 필리핀 페소화의 환율은 매매기준율 22.06를 기록했다. 매매기준율 22.06의 환율일 때 필리핀 씨티은행 ATM 기기에서 15,000페소를 찾으려면 통장 잔액이 얼마나 필요할까? 정답은 336,345원이다. 수수료까지 포함하여 1페소를 22.423원으로 바꾼 셈이다. 씨티은행 1일 최대한도까지 6만 페소를 찾는다고 가정했을 때 한국 돈으로 1,345,380원이 필요하다.


필리핀 생활을 하면서 씨티은행 이용은 상당히 매력적인 환전의 방법이 된다. 하지만 마닐라의 엄청난 교통체증과 택시 운전기사의 짜증 나는 행태를 고려했을 때, 씨티은행까지 방문하기 위한 교통비 및 시간을 생각하지 않을 수 없다. 그러니 씨티은행 카드를 챙겨 들고 은행으로 가기 전에 우선 기본적으로 아래와 같은 것을 알아두는 것이 좋겠다.


■ 네이버나 다음 등을 검색했을 때 보이는 환율안내에 있는 현재가 및 차트는 매매기준율로 제공된다. 은행수수료 혹은 환전상 수수료를 고려하지 않은 금액이다. 그러니 실제 환전을 할 때는 매매기준율에 약간의 금액이 더해질 수 있음을 고려하여 계산해야 한다. 


■ 필리핀 중앙은행의 고시환율(Reference Exchange Rate Bulletin)을 보고 싶다면, 필리핀 중앙은행(Central Bank of the Philippines)의 홈페이지에서 볼 수 있다.

                     * 바로가기 : http://www.bsp.gov.ph


■ 필리핀 씨티은행 이용시 적용환율은 전 영업일의 로이터 종가환율(offer rate)을 적용하여 필리핀 페소는 미 달러화로 환산한 후, 씨티은행의 송금 보낼 때 환율 적용하여 원화 환산한다.

   - 씨티은행 ATM 이용시 : Citi FX 환율 적용하여 USD로 환산된 후 USD전신환 매도율을 적용

   - 씨티은행 이외 ATM 이용시 : Visa사 환율 적용하여 USD로 환산된 후 USD 전신환 매도율을 적용


■ 매매기준율과 페소를 살 때 금액은 다르다. 예를 들면 10월 11일 어제 기준으로 매매기준율은 22.06이었지만, 살 때 금액은 24.04였다.


■ 씨티은행의 1회 최대 인출 한도는 15,000페소이다. 


■ 개인적으로 은행측에 한도 조절을 요청하지 않는한, 기본적으로 하루에 총 4번까지 인출할 수 있다. (15,000페소x4=총 6만 페소까지 가능)


■ 만약 1일 최대 인출 금액을 늘리고 싶다면 개인별로 인출 한도 금액을 별도로 설정할 수 있다. 한국 씨티은행 쪽으로 연락하면 된다.

     (비고) 필리핀에서 국제현금카드 인출 한도제한 : 건당 최대 인출금액(US$) 500 / 총 최대 인출 금액/일(US$) 2,000


■ 필리핀은 [총 수수료 US $1 + 인출액의 0.2% (네트워크 수수료)] 적용 28개국 중 하나이다. 15,000페소를 인출하면 대략 2천 원 미만의 금액이 수수료로 부과된다.


■ 필리핀에서 씨티은행 이용시 인출금액은 아래와 같이 계산된다. 현지수수료는 무료이다. 


          인출액 = 출금요청금액 + 인출수수료 US $1 + 네트워크 수수료(인출액의 0.2%)  


 씨티은행을 통한 운영자산이 5천만원 이상이라서 씨티 프라이어리티(Citi Priority)등급 이상이라면 해외인출수수료 1달러가 면제된다. 


■ 환율에 따라 다르겠지만, 2017년 현재 필리핀에서 씨티은행을 이용하여 15,000페소를 인출하면 대략 33만 ~ 35만 원 사이의 금액이 필요하다.

 (참고 : 2017년 5월 7일 345,143원 / 2017년 6월 25일 344,058원 / 2017년 8월 17일 336,318원 )


■ 다른 은행의 ATM에서 씨티은행 카드를 사용할 때 수수료는?

 씨티은행의 ATM 이 보이지 않아서 그냥 VISA나 마스터 제휴 ATM을 이용한다면 수수료는 다음과 같이 부과된다. (300달러 인출시 약 9,845원이 수수료로 부과됨)

            인출수수료 $2~$3.5 + 네트워크수수료 인출액의 1.1%~1.2% + 현지수수료(Acquire) US $0.5~$5.0

 단, EXK 로고가 부착된 Encash ATM(ENS)DBP ATM, UCPB ATM, 또는 Union Bank ATM 기기 사용시는 아래와 같이 수수료가 부과된다. 

             인출수수료  2,000원(1회) + 네트워크수수료 0원 + ATM사용수수료 약 1~3달러 


■ 씨티은행 ATM기기에서는 네트워크수수료 0.2%를 포함하지 않은 금액을 보여준다. 즉, 네트워크수수료 0.2%가 추가되기 때문에 ATM기기 화면에 보이는 금액보다 좀 더 많은 금액이 통장에 있어야 한다.


■ 씨티은행 국제현금(체크)카드 신규 발급수수료는 영업점을 방문할 경우 50,000원이지만, 인터넷 무방문 신청서비스 이용 시 발급수수료는 1만원이다. 

- 지금 씨티은행에서 “5% 황금 캐시백 이벤트“ 기념으로 국제 체크카드 인터넷 무방문 신청시 발급수수료 1만원이 면제되는 이벤트를 하고 있다. 이 이벤트는 2017년 10월 31일까지 진행된다. ( 이벤트 바로가기 : https://www.citibank.co.kr/CrdEvntPrgs9100.act?IDX=249623  )


■ 해외인출 서비스 기능이 추가된 씨티은행 현금카드를 발급받으면 국제현금카드 아니라 국내현금카드일지라도 해외에서도 인출할 수 있다. 단, 은행 영업점에서 해외이용등록을 한 경우에만 해외 이용이 가능하다. 


■ 영업점 또는 인터넷을 통해 SMS맞춤환율통지서비스를 신청하면 요청한 환율범위 내에 고시환율이 도달하면 핸드폰 SMS를 통해 통지받을 수 있다. 등록일로부터 2개월까지 신청이 유효하며, 요청한 환율의 20원 범위내 환율구간에 도달하면 문자메시지를 받을 수 있다. 


■ 필리핀 씨티은행 지점 및 ATM 위치는 아래와 같다. (2017년 7월 현재) 



■ 필리핀에 있는 씨티은행은 한국의 씨티은행과 크게 상관이 없다. 그래서 사건·사고가 생기면 한국의 씨티은행으로 문의를 해야 한다. 

단, 씨티은행의 해외 긴급 현금지원 서비스(Emergency Cash)는 해외(필리핀)에 있는 씨티은행 지점을 통해 받을 수 있다. 


■  해외긴급현금지원서비스는 카드 분실 혹은 훼손, 정지 등의 경우로 급히 현금이 필요할 경우 여권을 제시하고 해외씨티은행을 통해 현금을 인출할 수 있도록 한 서비스이다. 단, 통장에 있는 잔액의 80%까지 인출이 가능하며, 해외씨티은행으로 송금하는 해외수수료는 고객 부담이 된다. 

- 서비스 대상 : 한국씨티은행 국제현금카드(ICC) 발급 고객 또는 씨티골드 고객

- 서비스한도 : 연 2회 사용가능 (일반고객 1회 미화1000불, 씨티골드고객 1회 미화 2,000불) 

- 서비스 이용절차 (지급까지 30여분 소요 예상) : 해외씨티은행 방문하여 긴급현금지원 서비스 신청 (여권제시) -> 해외씨티은행과 한국씨티은행간 서비스 이용가능 여부 체크 -> 해외씨티은행 지점에서 신청한 고객에게 현금 지급 -> 한국씨티은행이 고객계좌에서 인출하여 해외씨티은행에 송금 (2~5일 후)


■ 씨티은행의 고객센터 번호는 1588-7000 번호이지만, 해외에서는 82-2-3704-7000를 사용해야 한다. 

   씨티폰뱅킹 1588-7000 (해외 82-2-3704-7000) / 인터넷뱅킹 02-3704-7700  / 신용카드 1566-1000(해외 82-2-2004-1004)




▲ 씨티은행을 이용할 때 ATM기기에 표시되는 안내 화면. 이 금액은 네트워크수수료 0.2%를 포함하지 않은 금액이다.



▲ 통장에는 이렇게 출금요청금액과 수수료가 분리되어 표시된다.  



▲ 네이버에서 15,000페소로 검색하면 바로 환율을 보여주지만 이 때 보이는 금액은 매매기준율을 기준으로 한 금액이다. 이 금액은 환전수수료나 은행수수료를 고려하지 않은 금액이기 때문에, 실제 페소로 환전하는 금액과는 차이가 날 수밖에 없다. (그래서 매매기준율로 보면 330,900원이지만 현찰 살 때 금액으로 보면 360,600원으로 보인다.)



▲ 소피텔에 있는 씨티은행 ATM 



▲  소피텔 씨티은행 ATM은 짐보리 매장 바로 옆에 있다.  



필리핀 씨티은행을 이용하는 당신이 알아야 할 20가지 (지점 위치. 1일 인출한도. 수수료 계산법 등)  

- 2017년 10월. 필리핀 마닐라. 콘텐츠 스튜디오 필인러브 - 


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  • 제임스 2018.03.08 12:43

    안녕하세여~
    글 잘읽어보았습니다.
    혹시 필에서 씨티뱅크atm기를 국밍카드로 이용한적이있는데요. 돈과영수증은 안나오고, 카드만 반출되고. 통장에서 돈이 빠진 경우가 있는데 이제 곧 세달째가 다되어가는데 어디로 연락해야할까요?

    • 댓글을 이제야 보았습니다. 해결하셨는지 모르겠지만, 일단 국민카드로 전화해야 하고요. 국민카드에서 씨티은행 쪽과 협의가 되어야 한다고 주장한다면 씨티은행의 고객센터으로 전화해야 합니다. 한국이라면 1588-7000 로, 필리핀이라면 82-2-3704-7000 번호로 전화하셔야 해요.

  • 궁금 2018.06.10 02:52

    인터넷에서 우연히 마닐라 시티뱅크에서 현재 페소를 찾지 못하게 바뀌엇다고 하던데 진짜인가요? 그리고 카지노에서 돈을 땃을경우 atm 시티은행으로 페소 입금가능한가요?? 얼마까지 되는지 그리고 환율적용은 어케되는지. 혹 입금 안되면 한국으로 페소를 보낼방법이 있나요? 갖고들어오면 똥값이라던데요

    • 일단 한국 시티은행 계좌에 있는 원화를 마닐라의 씨티은행에서 페소로 인출 가능합니다. 그런데 입금처리는 안됩니다. 필리핀 씨티은행은 한국 씨티은행과 별개라서 입금처리까지는 안됩니다.
      한국으로 입금은 보통 한국분들이 하시는 환전소 통해 하시는 것으로 알고 있고, 그런 환전소는 말라떼와 피불고스 한인타운 쪽 가시면 많습니다.